ESG

永續經營

永續發展政策與藍圖

2024 年 11 月信驊科技經董事會決議,將永續管理委員會改制為董事會下轄之第三個功能性委員會「永續發展委員會」,由陳清宏董事擔任主任委員,成員包含四位獨立董事及二位董事。另設「永續發展委員會執行秘書」一職,執行委員會決議事務並定期向委員會及董事會報告公司永續發展運作情況,最近一次董事會報告日期為 2025 年 11 月 5 日(第八屆第十次董事會)。討論內容涵蓋:

  • 永續發展執行小組工作進度報告(含「公司治理」、「風險管理」、「環境永續」、 「員工關係」及「社會參與」五個工作小組)
  • 2025~2027 年三年期永續發展目標與策略
  • GHG Protocol 全面性範疇三溫室氣體盤查計畫
  • IFRS S1/S2 永續揭露準則規劃討論
  • 呈請核准 2024 年永續報告書及 ESG 摘要
  • 通過設立功能性委員會「永續發展委員會」
永續發展委員會組織圖

信驊科技永續發展委員會下轄之永續發展執行小組依據永續議題範疇設置五大工作小組,分別為:「公司治理」、「風險管理」、「環境永續」、 「員工關係」及「社會參與」,由相關部門分工協作,系統性落實ESG各面向之策略與行動。永續發展執行小組亦負責蒐集各利害關係人關注議題、掌握國內外法規政策之發展趨勢,並且隨時檢視信驊科技永續發展策略以及短中期計畫,隨時因應實際情況進行調整。永續發展委員會每年度上下半年各向董事會彙報一次,並於 2025 年 2 月第二次永續發展委員會會議時通過信驊科技 2025 年至 2027 年下一階段三年期永續發展目標與策略。永續發展委員會同時亦肩負每年將公司內部永續及 ESG 相關執行成果以 GRI/SASB 準則指標編撰揭露於年度永續報告書中。

EcoVadis 永續發展評比

信驊科技於 2025 年參與 EcoVadis 永續發展評比。EcoVadis 為國際廣泛採用之企業永續評級機構,其評估架構涵蓋環境、勞工與人權、商業道德及永續採購等四大面向,並依據企業揭露資料與第三方公開資訊進行綜合評估,常作為供應鏈永續管理與風險評估之參考依據。

於 2025 年度評比中,信驊科技之整體表現獲評為 Bronze 等級,排名位於全球受評企業前 35%。該評比結果反映信驊科技於永續治理制度建置、法規遵循、商業道德及供應鏈管理等面向持續投入的成果。未來,信驊科技將持續依循國際永續準則與利害關係人關注議題,強化內部管理機制,並逐步提升永續資訊揭露品質與執行成效。

風險管理

風險管理政策

信驊科技為一家 Fabless 無晶圓廠 IC 設計公司,採 Fabless Lite 2.0 營運模式,公司整體主要組成成員以研發人員、管銷人員以及行政人員為主,日常並不涉及廠房生產作業流程。為因應全球經濟環境變化與永續風險對企業內部外部造成的營運衝擊,我們深知必須防患未然,瞭解如何預防及因應風險,因此信驊科技訂定「風險管理政策」,透過公司治理、環境及社會三大面向,鑑別可能影響企業永續發展的相關風險及研擬後續對應的策略,並符合利害關係人關注的重要面向及國際趨勢。

重大風險管理及因應

為了因應在企業營運過程中所面臨之不可預測的風險,並且有效防範來自於企業內部及外部環境變化帶來之衝擊,信驊科技於董事會永續管理委員會下轄之永續發展執行設有風險管理單位。參照多項企業營運持續標準之要求,並經由內部評估後逐步進行風險監控管理。其管理架構主要由財務法務、業務、行政與環安衛、資安單位負責監測分析及確認風險後,向上呈報管理階層並啟動應變機制,而投資人關係與媒體公關負責適當時間對外溝通,以消除利害關係人之疑慮,盼望有效在辨識風險、管理組織營運風險以及擬定對策上扮演關鍵角色。

風險鑑別

信驊科技依據公司內部關鍵組織核心業務以及外部環境情況進行風險辨別、評估、因應以及追蹤,其範圍涵蓋治理面、環境面及社會面等永續發展面向。2025 年所鑑別出的重大風險因子有「市場風險」、「營運/ 技術」、「 職業安全」、「資訊安全」、「公共衛生」、「氣候變遷風險」、「供應鏈管理」等七項重大風險。針對氣候變遷風險,2025 年已經於風險鑑別流程中納入,並依照TCFD建議揭露四項核心元素:「治理」、「策略」、「風險管理」及「指標與目標」,鑑別氣候變遷可能對信驊造成的重大性風險與機會。同時風險小組亦定期針對國內外氣候變遷議題、趨勢、法規以及碳排放議題等一併納入考量持續對氣候變遷衝擊造成的風險與機會進行管控與因應。

氣候變遷風險與機會管理

全球暖化及極端氣候對企業造成顯著的營運衝擊,企業面臨的氣候變遷的挑戰已是現今最迫切的議題之一,信驊科技自 2022 年自願性引用氣候相關財務揭露建議(Task Force on Climate-relatedFinancial Disclosures;TCFD)指引,依照 TCFD 建議揭露四項核心元素:「治理」、「策略」、「風險管理」及「指標與目標」,鑑別氣候變遷可能對信驊造成的重大性風險與機會,提出相關應對之策略,並且於 2023 年 4 月正式簽署成為 TCFD Supporter。我們密切注意全球氣候變遷趨勢與國際因應走向之外,同時也將氣候變遷議題納入企業永續發展的關鍵重大議題之一,評估對公司內部造成衝擊與影響時間。根據分析結果,持續對氣候變遷衝擊造成的風險與機會進行管控與因應,每年並針對前一年之氣候變遷風險及機會進行檢視確認是否有任何變動。信驊科技自 2025 年起分階段推動 IFRS S1/S2 永續揭露準則,逐步接軌 IFRS 永續揭露準則藍圖。

氣候變遷相關風險與機會鑑別流程

信驊科技盤點各種氣候變遷風險可能造成的衝擊,進行矩陣分析,包含極端氣候造成直接或間接的實體影響,與法規、技術或市場需求的轉型影響之風險與機會等,依分析結果提出相應之因應對策,評估氣候風險與機會帶來的財務衝擊,藉此調整內部相關管理機制,並與各利害關係人建立公開透明之溝通管道,以降低氣候變遷風險,掌握氣候變遷帶來的機會。信驊科技基於兩種以上的氣候變遷情境,鑑別氣候變遷所帶來的風險及機會,並透過氣候變遷風險與機會工作坊請各部門之主管及重要成員分組進行氣候變遷之研究、討論、資訊彙總,及氣候風險與機會之評鑑。每年亦針對氣候變遷風險鑑別之風險及機會結果由風險管理小組負責向高階主管及董事會說明。

氣候變遷相關風險與機會具體鑑別流程如下所示:

A. 設定氣候變遷情境B. 評估營運環境影響C. 鑑別氣候風險與機會
設定兩種氣候變遷情境:
SSP5-8.5:升溫至 6°C
SSP1-2.6:升溫至 2°C
評估兩種氣候變遷情境對於信驊之營運環境與利害關係人造成的影響與衝擊建立氣候風險與機會矩陣,確認氣候變遷高風險與高機會

完成氣候風險與機會鑑別後,依照風險或機會的「發生可能性」及「衝擊程度」,識別出信驊 2022 年高風險因子 3 項、高機會因子3項。2022 年信驊氣候變遷之風險矩陣與機會矩陣如下圖:

氣候變遷相關風險說明

氣候變遷風險識別總表

風險排序風險種類風險因子發生時間評估
1轉型風險-市場原物料成本上漲短期
2實體風險氣候模式的極端變化導致嚴重災害中期
3轉型風險-政策與法規加強監管現有產品及服務中期

註:時間範圍之定義:短期:2022-2024 年、中期:2024-2030 年、長期:2030-2050 年

風險 001-原物料成本上漲
衝擊情境:
因氣候變遷與全球能源危機,矽原料開採產困難度增加,開採地區可能臨限電缺電問題,進而導致矽原料取得成本增加價格大漲。因原物料成本上漲,產品成本上揚,導致公司競爭力受到影響,營收減少。

風險衝擊面向評估
  1. 貨物延交:產能與原物料需付出比以往更高的價格與更長的生產週期來獲取。
  2. 供貨不穩:原物料與生產成本增加,再加上人力產能不足,直接與間接影響產出,商品交期拉長,取得時間不穩定。
財務衝擊面向評估 生產成本增加

風險 002-氣候模式的極端變化導致嚴重災害
衝擊情境:
因極端天氣嚴重性增加,惡劣氣候如颱風的強度增強,影響時間增長,造成淹水、停電等情況,影響公司及代工廠運作。因遭受惡劣氣候侵襲,導致:

  1. 公司代工廠產能下降、設備損壞、運輸困難等情況,致使供貨減少或時間拉長。
  2. 停電造成實驗室設備毀損,測試中斷,影響產品研發進度;致使公司產品產出時間延後,營收減少。
風險衝擊面向評估
  1. 產能下降:因遭受惡劣氣候侵襲,淹水導致員工無法上工,以及貨物運輸受阻,影響產能。
  2. 研發損失:停電造成實驗室設備毀損,測試中斷,影響產品研發進度。
財務衝擊面向評估 營運成本增加、收入減少

風險 003-加強監管現有產品及服務
衝擊情境:
因各國政策法規的規範,客戶要求產品的規格需朝向低功耗、節能省電,及符合綠色產品規範的方向調整,使產品符合監管之規格規範。政策法規的異動調整,導致客戶需求技術要求提高且不確定性提高,致使公司成本增加;若產品設計調整無法滿足政策法規要求,將對公司內、外部利害關係人產生負面影響,影響公司商譽。

風險衝擊面向評估 產品不符合要求導致產品規格需要修改,影響銷售時程:市場對節能減碳的需求愈來愈強烈,各國對於終端產品耗電的規範更趨嚴格,對於低功耗的產品要求提高,產品若在功耗方面沒有足夠的競爭力,將有可能減少訂單,延長產品修改規格時間,影響營收。
財務衝擊面向評估 收入減少
氣候變遷風險因應策略
原物料成本上漲的因應策略:
  1. 降低供應商斷鏈風險:未來研議導入多元供應商之可能性,穩定原料來源及供貨需求,與供應商議合增加原料備料數量及庫存周轉數。
  2. 加強客戶關係維護:提高客戶品牌忠誠度,強化溝通提升客戶配合意願,降低銷售損失金額衝擊。
氣候模式的極端變化導致嚴重災害的因應策略:
  1. 訂立營運持續計劃:導入遠端工作流程及必要工具,定期進行教育訓練,讓員工了解持續營運機制,熟悉遠端工作流程及協同工具,以隨時應付突發狀況,維持生產力。
  2. 降低產品供應斷鏈風險:
    1. 優化供應商評鑑制度:評估代工廠之持續營運計劃,物理災害之防範及應變措施,並定期進行稽核。
    2. 產能替代方案規劃:選擇地勢高或降雨強度低之地區,建立多元代工廠網絡,以便災害發生時進行產能移轉。
  3. 建立雲端備援機制:配合目前信驊正在進行之數位轉型專案,將研發使用關鍵軟體以及重要資料建立雲端備援機制,使研發不受物理災害而中斷,隨時保存研發數據及資料,避免資料蒐集或傳輸中斷而導致研發投入之損失。
  4. 維持實驗室持續運作:
    1. 供電不中斷:導入智慧電力或不斷電系統,並設置自主緊急發電機。
    2. 提升能源使用效率:購入節能節電之電器設備,閒置時自動跳轉待機模式或關機。
    3. 設立備援實驗室:評估建備援實驗室地點,同時研議雲端服務代替現有實驗室部份工作。
加強監管現有產品及服務的因應策略:
  1. 掌握產品法規及趨勢:於法務部門產品法規趨勢專責小組,定期追蹤最新產品相關法規及趨勢資訊,並定時舉行員工教育訓練討論趨勢,以便評估現有產品改版需求及應對策略,如重新取得符合產品標準之認證。
  2. 加強原物料管理:供應鏈生產使用原物料成分均須符合法規,並確保符合歐盟REACH 及RoHS 等要求,並將此項要求納入供應商評鑑制度以定期監督。
氣候變遷相關機會說明

氣候變遷機會識別總表

機會排序機會種類機會因子發生時間評估
1機會-產品和服務開發和增加低碳商品和服務中期
2機會-產品和服務消費者偏好轉變短期
3機會-資源效率採用更高效率的工作方式中期

機會 001-開發和增加低碳商品和服務
影響情境:
隨著國際間減碳趨勢,公司擴展低碳產品種類,如高效能低功耗之低碳晶片、開發雲端或AI 相關的應用晶片、開發可進行智慧節電之晶片等產品。藉由開發低碳之產品,促使公司提升市場競爭力,增加市佔率,提升營收。

機會影響面向評估
  1. 開發低碳產品提升市佔率:隨著國際減碳趨勢,低能耗產品以幫助提升減碳效能之產品需求上升;藉由開發相關產品,可以促使公司提升市場競爭力,增加市佔率,提升營收。
  2. 拓展低碳綠色新場域應用:將產品應用場域擴及低碳及減碳相關應用,增加產品需求及營收。
財務影響面向評估 收入增加

機會 002-消費者偏好轉變
影響情境:
因應國際節能減碳趨勢,遠距工作及線上服務等需求大增,伺服器產業成長趨勢明確,視訊設備品質要求亦上升,對伺服器管理晶片及影音專用晶片之需求上升。藉由產業市場趨勢及消費者偏好之轉變,對公司產品需求持續增加,可提升公司營收,使公司經營持續成長。

機會影響面向評估
  1. 開發低碳新機會:由於客戶對於設備遠端管理的需求提高,市場上不僅將遠端管理的晶片應用在伺服器的產品,還擴展到更多的產品應用領域;如存儲設備,網路交換機與邊緣運算設備。
  2. 因應綠色環保所開發之新應用領域:因應趨勢所致,產品應用於虛擬實境以及遠端控制相關領域,拓展產品機會
財務影響面向評估 收入增加

機會 003-採用更高效率的工作方式
影響情境:
因應減碳要求,推動公司系統與流程的數位化、優化產品開發方式。通過系統化或雲端的方式,可使公司降低碳排放量,減少碳費支出,降低公司營業費用。

機會影響面向評估
  1. 營運流程優化:流程優化降低資源浪費,及人力成本消耗
  2. 提升營運效能,增加效率
財務影響面向評估 成本降低
氣候變遷風險與機會因應策略
開發和增加低碳商品和服務執行策略:
    優化現有產品:開發過程使用綠色能源及綠色原料,減少產品碳足跡,加強公司現有低碳產品及服務投入比重,提升低碳產品及服務整體營收占比。 開發低碳產品提升競爭力:
    • 於研發過程中導入綠色設計思維,以低功耗及省電設計為主要設計邏輯,如軟體及系統整合;並優化製程減少能源及資源之耗費及浪費。
    • 開發低碳晶片,信驊在新產品開發上持續投資應用更先進製程,從40 奈米製程逐步推進到先進製程,並於最新第八代遠端管理產品AST2700 採用 12 奈米製程,以期達到減少功耗的目標。新產品的性能將是原來的 3~4 倍,但每晶片的相對功耗比下降。
    • 延攬優秀及具備永續設計概念之研發工程師,並每年投入固定比例的營收做為研發預算,通過掌握研發關鍵成果,持續滿足客戶需求。
消費者偏好轉變應對執行策略:
  1. 深入了解市場需求:市場行銷專職人員偕同業務單位,對現有客戶及新開發客戶定期進行深度訪談;確保在新一代遠端管理產品所規劃的功能,能充分滿足伺服器與存儲設備,網路交換機與邊緣運算設備上的需求並適時的修改。
  2. 現有產品推廣:因應後疫情時代趨勢,公司主力產品伺服器管理晶片及影音專用晶片已擴展到更多的產品應用領域;如存儲設備,網路交換機與邊緣運算設備;依據上述趨勢進一步訂立行銷推廣計劃,持續開拓新市場新客源。
  3. 新產品功能規劃及開發:規劃新產品市場定位、功能細部規格、使用流程,並訂立新產品開發及發佈時程,制定行銷計劃並安排與客戶進行實機操作演示。例如新產品增加產品工業規格寬溫的功能,產品運作環境溫度從以前的商用規格,已演進到能支持工業規格滿足不同客人與市場的環溫需求。穩定供貨量因應市場需求:延攬供應鏈管理專業人士、產品封裝與測試專業人員作為上游供應商的對口,以提升供應商交貨品質與達交率。
採用更高效率的工作方式執行策略:
  1. 作業流程優化:導入數位轉型及電子化流程協助庫房、財務、業務各事業部門作業流程優化,避免重工以降低人力成本,減少錯誤造成之資源浪費。
  2. 數位化管理:建置數位化管理平台,進行資料整合及優化查詢方式,包含財務毛利率及應收帳款系統、庫房出貨管理系統等,加速人員查詢速度,降低人員資料匯整時間,確保資料正確性;建置電子簽核系統,提升作業效率,減少紙本影印成本,並規劃將所有數據資料導入BI 系統以便進行資料分析。
氣候變遷相關指標與目標
災害防護教育訓練
氣候模式的極端變化導致嚴重災害 減少氣候災害對工作的直接影響 提升員工遠端工作流程執行頻率
提升工作流程/系統雲端化執行頻率
提升實驗室災害應變能力 已訂定實驗室 RTO:災害恢復時間目標
已訂定實驗室 RPO:系統及資料恢復時間目標
定期執行實驗室緊急
定期執行實驗室緊急災害防護演練
提升代工廠災害應變能力 提高代工廠制定營運持續計畫比例
加強監管現有產品及服務 確保公司可即時應對最新法 令法規要求 定期確認產品相關法令法規更新狀況
定期確認工作流程是否依照產品相關法規更新
定期確認供應商要求是否依照產品相關法令法規更新
定期分享產品相關法令法規

永續金融投資情形

本公司積極響應政府推動永續金融與綠色投資政策,並將環境永續理念納入資金運用與投資決策之中。於 114 年度中首次投資具櫃檯買賣中心認可資格之綠色債券,投資標的為台灣積體電路製造股份有限公司所發行之綠色債券(債券簡稱:台積電 122A 綠色債券;債券代碼:ZK3948112),投資金額為新臺幣 5,000 萬元整。

該綠色債券所募集之資金,係專款專用於符合綠色金融框架之環境友善及節能減碳相關專案,有助於支持再生能源、能源效率提升及低碳轉型等永續發展目標。本公司透過投資綠色債券方式,間接參與並支持國內關鍵產業之永續發展與環境保護行動,落實企業社會責任,並持續朝向環境永續與公司長期價值並進之目標邁進。

資訊安全

資訊安全與資料保護

信驊科技重視資訊安全管理,除了 2021 年導入 Cortex XDR 2.0 防止駭客病毒勒索攻擊外,自 2022 年 5 月起每年通過 ISO 27001 資訊安全認證,並透過「資訊安全政策」與 23 項資安規範,系統化管理資安風險,保障個人資料、客戶隱私及利害關係人權益。公司並積極推動資訊安全宣導,提升同仁相關意識。信驊科技依照 ISO 27001「Plan-Do-Check-Act」(PDCA)循環,每年至少進行一次內部稽核及一次外部公正第三單位稽核,每三年執行證書重新驗證,確保資安管理機制持續有效。同時透過定期訓練與制度落實,致力為員工、客戶、供應商與合作夥伴提供更全面的資安保障。資訊安全執行工作小組每年定期向董事會報告公司資安相關政策執行進度與達成狀況,最近一次董事會報告日期為 2025 年 11 月 5 日(第八屆第十次董事會)。

針對內部管理,信驊科技建立了一套完整的網路及電腦安全防護系統,以控管或維持公司的製造營運、進貨銷貨以及會計等重要企業運作的功能,同時透過定期檢視和評估其網路安全架構,以確保其適當性和有效性。不僅重視效率及儲存安全、備份資料庫中重要的資料,進一步則是在瞬息萬變的網路安全威脅中,保護電腦系統能完全避免來自任何第三方癱瘓系統的網路攻擊,以防止營業秘密、智慧財產及機密資訊被竊取或是惡意駭客攻擊。針對外部供應商及合作夥伴,為確保彼此訊息之保密性,信驊科技定期與供應商確認其資安管理及備援措施是否完整。同時信驊科技亦重視保密防護,信驊科技訂有資訊安全以及 NDA 保密協定,所有員工 100% 簽署,同時視不同專案及情況所需讓合作夥伴簽署,以保障彼此之資訊安全。

資訊安全管理執行成果

時間 項目說明
2024
  • 強化 VPN 連線安全,透過中繼電腦以保障公司資訊資產。
  • 汰換台北分公司 Wi-Fi AP 升級並加強無線網路安全,全面導入 MDR(Managed Detection and Response),24 小時無間斷監控重要設備及同仁電腦,以保護公司設備資產。
  • 全體同仁社交工程演練:模擬駭客釣魚郵件,進行員工社交工程警覺性測試,以提高同仁資訊安全意識。
2025
  • 導入 WAN Load Balance,以保障公司網路品質。
  • ISO 27001 證書轉版至 2022 版並重新執行驗證程序。
  • EOL 系統汰換及升級。
  • 全體同仁社交工程演練:模擬駭客釣魚郵件,進行員工社交工程警覺性測試,以提高同仁資訊安全意識。

2024 年信驊科技無發生任何資安重大事件或重大網絡攻擊事件,亦無涉入任何與此有關的法律案件或監管調查。同年度委由勤業眾信聯合會計師事務所進行資訊作業查核,查核範圍項目包含「瞭解客戶電腦處理環境」、「一般電腦控制」及「應用系統自動控制」,僅有 4 項查核建議項目,並已完成改善及回覆。

資訊安全政策與目標

為確保資訊資產的機密性、完整性、可用性及適法性,以符合相關法令、法規與合約之要求,訂定資訊安全政策,並成立「資安推動委員會」,由信驊科技營運長擔任召集人,下轄資安官等成員共四位,每年至少開會一次以擬訂資訊安全之目標、策略及管理程序,促進資訊安全管理制度執行之有效性,使資訊安全管理制度達成既定之目標,並供全體同仁遵循。

資訊安全管理辦法

為評量資訊安全管理目標達成情形,特訂定資訊安全管理辦法如下:

配合 ISO27001 資安認證,信驊科技內部員工資安教育訓練定期一年舉辦兩次,強化資安意識,期望讓信驊科技之資安管理更上一層樓,給員工、客戶、供應商以及合作夥伴更安全的保障。2025 年信驊科技資訊安全相關執行與達成情況如下:

  • 完成 23 份資安相關規範文件
  • 召開 1 次資訊安全管理審查會議
  • 執行 2 場資訊安全教育訓練
  • 140 全體員工完成資安教育訓練課程時數(每位員工平均 2 小時)
  • 共計 25 位員工接受資訊安全管理系統文件宣導課程(每位員工平均 2 小時)
  • 完成 12 次資安宣導,每月至少一次資安宣傳

誠信經營政策落實情形

誠信經營是信驊科技在公司治理上最重要的核心價值,同時也是執行一切行為準則的最高原則。本公司訂有「公司道德行為準則」與「公司誠信經營作業程序及行為指南」等相關辦法,同時於僱用條件要求受僱人遵守誠信經營政策。所有員工在執行業務時,必須廉能公正及遵守政府法令與規定,董事會成員與管理階層亦秉持誠信的原則來經營公司。若發現業務往來對象以及供應商夥伴有不誠信行為者,將立即停止與其商業往來,並將其列為拒絕往來對象,以落實公司之誠信經營政策。

信驊科技企業誠信經營之相關宣導及執行由永續管理委員會下轄之公司治理小組及行政管理處負責,辦理公司誠信經營作業程序及行為指南之修訂、解釋、諮詢服務暨通報內容登錄建檔等相關作業及監督執行,並定期由永續管理委員會向董事會報告。行政管理處透過定期與不定期教育訓練課程對員工宣導,使員工清楚瞭解公司誠信經營理念與規範;同時透過不定期的對員工公告宣導及與主管對談強化誠信理念,讓員工深知誠信經營的重要性並且落實在日常工作中。所有員工於入職時均 100% 簽署保證書,保證恪遵公司章程遵守誠信原則,並且絕不違反或侵害智慧財產權。倘若發現不誠信行為,將由行政管理及相關部門主管負責檢討及改善措施,並向董事會報告。此外信驊科技一向秉持公平正義的理念經營企業,因此也堅決採取公平的營業行為,堅持反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為。為進一步強化公司治理,落實誠信經營,自 2023 年 6 月起已經委由公正第三方勤業眾信建置信驊科技舉報網站,所有利害關係人若發現於誠信經營、反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為政策,有任何不恰當行為,都可透過此平台選擇以匿名、半匿名或具名等方式來進行吹哨舉報。一旦舉報案件成立,勤業眾信外部顧問、公司獨立董事及公司治理主管會同時接獲通知,並進行分案調查且定期向董事會報告進度及調查結果。2025 年信驊科技恪遵法令及社會規範,舉報系統上線以來未有任何舉報案件成立,亦未有任何員工發生貪腐事件或是違反法規遵循事件或遭受國內外裁罰案例。

公司治理小組每年一次向董事會報告誠信經營政策落實情形,截至最近一次董事會報告日期為 114 年 11 月 5 日(第八屆第十次董事會),尚未有任何不法或違反誠信行為的舉報案件成立。

公司舉辦誠信經營教育訓練執行情形: 本公司 114 年度誠信經營外部教育訓練委由勤業眾信會計師事務所開設兩小時線上課程,授課主題為“誠信經營及反貪腐訓練”及“職場舞弊行為衍生之營業祕密及資安外洩風險”,全體員工共計 143 位全數完課,受訓時數合計 286 小時。

智慧財產權保護與佈局

面對企業營運全球化發展,智慧財產權的保護可以說是全球經貿佈局的重要一環,更是企業要永續發展的關鍵。創新研發為信驊科技最重要的資產與使命,我們對於關鍵技術之智慧財產權及專利取得與保護極度重視,專利佈局方面,將透過核心技術發展以及優質產品,持續增加對專利的質與量。

信驊科技從 2004 年成立以來,對專利之取得與保護投入相當大的努力,也不斷鼓勵研發團隊積極取得關鍵專利。繼 2021 年成立專職專人之法務管理處,除負責評估專利申請可行性以及負責國內外專利申請,並著手智慧財產組合以及營業秘密註冊制度規劃,發展內部評核以及提升專利申請獎金,積極鼓勵員工創新研發。2023 年為鼓勵研發單位人員積極投入專利申請,法務管理處採小組教學方式對全體研發人員進行共計十場IP相關教育訓練。2024 年起,進一步規劃連結專利檢索與新產品智財組合暨開發流程相關課程,使各研發部門均有同仁可實際操作專利檢索。同時,亦持續對全體員工進行營業秘密管理教育訓練,內容包括營業秘密管理、建構營業秘密註冊之藍圖、以及營業秘密註冊策略。展望未來,信驊科技將持續提升 SoC 軟硬體研發人才在專利智財方面的深耕及取得,大幅提升各項晶片的智慧財產佈局,進而提升信驊科技的企業價值與國際能見度。

智慧財產權保護策略
時程 策略
短期發展
  • 建立數位化專利管理系統
  • 優化專利審議及評等程序,以提升專利品質
  • 與行政管理處合作建立系統化的智財權相關教育訓練
長期發展
  • 持續透過新產品智財組合暨開發流程確保信驊科技技術完整保護
  • 設計多元鼓勵創新機制,輔以分級審查的評鑑流程以激勵員工提出發明申請
  • 建立專利提案與營業秘密註冊及管理系統間之連結,以確保將更適合以營業秘密保護之無形關鍵機密全數具體記載於集中化管理系統
  • 逐年提升專利申請數及申請國,以擴大智慧財產權的保護以及全球佈局
智慧財產權保護執行情形

本公司定期將智慧財產保護執行進度提董事會報告,最近一次提報日期為 114 年 11 月 5 日(第八屆第十次董事會)。

本公司積極推動智慧財產管理計畫,近年來主要執行情形如下:

  • 2022 年建立「營業秘密註冊及管理系統」及「新產品智財組合暨開發流程」。
  • 2023 年對全體研發人員進行 IP Roadshow 智慧財產保護與營業秘密保護之員工教育訓練,以強化本公司智慧財產保護意識及認知。
  • 2024 年針對研發單位各部門選派之種子培訓成員進行 IP 相關員工教育訓練,內容包括實作專利檢索,連結專利檢索與新產品智財組合暨開發流程。
  • 2025 年針對 AST1240 專案進行單一產品之智慧財產權布局,產出 AST1240 關鍵技術魚骨圖。

目前取得智財清單與成果如下:

  1. 專利:截至 2025 年底,本公司於全球專利申請總數已累積 192 件(不含併購取得以及共有專利,優先權案不計入),於全球專利獲准總數已累積 102 件。本公司近年在專利取得部分穩健成長,自 2021 年起提升專利申請量,2023 年起已收專利核准量增長之效。
    關鍵成果 2020 2021 2022 2023 2024 2025
    專利申請 6 28 24 19 34 29
    專利取得 3 5 6 12 17 21
  2. 營業秘密:於 2022 年建立營業秘密註冊及管理系統後,營業秘密數量累計已達 61 件。
    2022 2023 2024 2025
    總註冊數 12 21 28 16
    金獎 0 1 1 1
    銀獎 1 4 4 4
    優等獎 8 11 19 10

董事及高階經理人薪酬與 ESG 績效連結政策

為確保高階經理人薪酬與本公司永續經營目標相結合,鼓勵管理階層積極推動 ESG(環境、社會、公司治理)相關議題,強化公司整體永續發展與社會責任,本公司薪酬委員會及董事會自民國 113 年度起開始將 ESG 績效納入高階經理人績效評估及對應獎酬機制,以持續提升公司治理品質與利害關係人信賴度。預計分以下兩階段來實施:

第一階段

在適用於高階經理人之「113 年度員工現金結算限制型股票單位(CSU)授予辦法」中明訂除營運財務指標達成率外,亦納入一額外的環境、社會和公司治理(Environmental, Social, and Governance, ESG)成果加減項,現階段公司 ESG 績效參考指標為上櫃公司治理評鑑排名級距,高階經理人獲配CSU數量將視公司治理評鑑排名級距而增加或減少,鼓勵所有高階經理人積極參與企業永續發展、提升公司 ESG 績效。此授予辦法業經 113 年 11 月 4 日第六屆第四次薪酬委員會及第八屆第四次董事會通過在案。「114 年度員工現金結算限制型股票單位(CSU)授予辦法」亦沿用相同的 ESG 成果加減項績效指標,114 年度授予辦法業經 114 年 11 月 5 日第六屆第七次薪酬委員會及第八屆第十次董事會通過在案。

為強化公司治理並回應主管機關針對永續報告書編制要求,本公司於 114 年 12 月 12 日第六屆第八次薪酬委員會及第八屆第十一次董事會通過依 GRI 2-19 薪酬政策指標需揭露最高治理單位(董事會)的薪酬政策如何與公司的永續目標與績效相關之指引,明訂本公司董事會薪酬政策除與當年度營運財務績效指標連動外,亦將依據當年度公告之前一年度公司治理評鑑(ESG 評鑑)排名級距做為加減項連動,即日起生效

第二階段

本公司於 113 年 11 月 4 日正式成立「永續發展委員會」,未來將責成委員會下執行工作小組擬訂合適的永續績效指標及考核評鑑機制,針對個別高階經理人給予客製化之 ESG 績效指標並分配權重。先由永續發展委員會進行高階經理人 ESG 績效考核,再呈送薪酬委員會議決最終獎酬,以期能達成更好的 ESG 績效連結獎酬分配公平性及激勵效果。

客戶服務

信驊科技相信,與客戶密切互動與即時回應才是最佳服務。信驊科技業務採專責制,並由研發工程師直接參與溝通,取代傳統FAE角色,讓客戶即時獲得回應,也讓研發能直接接收回饋。行銷、研發與客戶三方合作,不僅提升問題解決效率,也更理解市場需求。多年來在客戶滿意度調查中,「反應迅速、問題即時解決」備受肯定。公司設有專責單位,確保產品品質與售後服務溝通順暢。自2023年起,更將客戶管理納入數位轉型重點,導入BI/AI系統,加速分析判斷,強化服務並降低風險。

部門 服務說明
行銷業務 定期拜訪客戶、產品需求溝通、專案管理、研發進度掌握、 產品相關軟韌體提供、客戶滿意度調查
客戶服務 進貨銷貨流程管控、優化服務流程、問題解答、 RMA 退貨服務、產品售後服務
品質管理 產品設計品質控管、PDCA 流程管控、ISO 9001 品質管理
產品開發 研發人員直接接收客戶回饋,並快速回覆產品問題

信驊科技重視客戶滿意度,每年年底由業務負責進行線上客戶滿意度調查,同時為更精準瞭解客戶期待與意見,每年均依據前一年收到之客戶反饋做立即改善,並且微調隔年客戶滿意調查目標。

客戶滿意度暨意見申訴 說明
滿意度調查:
線上問卷發放
針對客戶所提出之意見及疑慮均採立即處理:
  1. 國內客戶立即以電話、直接拜訪或視訊會議方式處理, 如有需要則安排工程研發人員一同解決。
  2. 國外客戶以 Email 溝通及線上會議方式處理, 如有需要則安排工程研發人員一同解決。
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電話意見申訴 2025 年並無任何透過公司電話提出之意見申訴