企業社會責任

利害關係人

信驊科技本著追求公開的經營策略,對公司所有內外部利害關係人亦明定有效且透明的溝通管道,於公司網站企業社會責任項目下設置利害關係人專區,透過即時回應與溝通,獲取利害關係人關注的議題與想法,以作為擬定企業經營以及維繫企業社會責任重要參考。

2020年信驊科技除透過年報及財務報告揭露外,首次發行企業社會責任報告書,揭露治理面、環境面及社會面等資訊,讓利害關係人關注的永續成果更加透明、及時完整。

利害關係人鑑別

信驊科技企業社會責任執行小組依各部門業務與交流關係,並參照AA 1000 SES(Stakeholder Engagement Standards)利害關係人議合標準中的責任、影響力、依賴性、張力及多元觀點等項目,進行核心利害關係人的鑑別評量。2020年共鑑別出員工、股東/投資人、客戶、供應商 、政府機關、媒體、公益團體、學術研究單位、合作夥伴等九種利害關係人。

利害關係人類別 對信驊科技的重要性 溝通方式與頻率 2020 年溝通成效 關注議題
員工員工是信驊科技最重要的資產,也是公司永續發展最重要的夥伴
  • 意見信箱: hr@aspeedtech.com(常態性)
  • 勞資協調會議(每季一次)
  • 職工福利委員會議(每季一次)
  • 主管對談(每年兩次)
  • 滿意度調查(每年一次)
  • 年終展望會(每年一次)
  • 共舉辦 4 次勞資會議,針對勞工動態、員工福利進行充分溝通與回覆
  • 每年 4 月及 8 月各進行 1 次主管對談
  • 績效考核主管對談,共計 77 人次,執行率 100%
  • 年底進行滿意度線上問卷調查。2020 年共計 8 份有意見回覆,於年終展望會全數獲得解決
  • 經營績效與財務表現
  • 薪資福利及員工照護
  • 人才招募與培育
  • 社區投入及社會參與
股東/ 投資人股東/投資人對公司的評價將影響股價變動
  • 信驊科技官網投資人專區 ir@aspeedtech.com
  • 年度股東會(每年一次)
  • 法人說明會(不定期舉辦)
  • 2020 年共舉辦 1 次股東大會、3 次線上法人說明會
  • 針對重點議題,不定期針對國內外法人進行對談,2020 年共計執行 386 場電話會議
  • 公司治理與誠信經營
  • 法令遵循
  • 研發創新與技術改良
  • 經營績效與財務表現
  • 風險管理
客戶對信驊科技之產品或技術開發、設計最具影響力與之利害關係人
  • 信驊科技官網 sales@aspeedtech.com
  • 客戶滿意度調查(每年一次)
  • 業務訪問/交流(不定期舉行)
  • 2020 年客戶滿意度調查共計回收有效問卷 133 份,滿意度 94.74%
  • 2020 年客服無重大客戶申訴情事發生
  • 針對客戶所提出之供應商永續管理調查及責任商業聯盟議題包含 CDP、RBA 等進行公開回覆
  • 客戶隱私保密措施
  • 產品品質與客戶滿意度
  • 法令遵循
  • 研發創新與技術改良
  • 永續供應鏈管理
  • 國際組織與倡議響應
  • 有害物質與化學品管理
供應商供應質優穩定的原物料與產能,透過緊密合作共同追求企業永續
  • 信驊科技官網 info@aspeedtech.com
  • 供應商會議(每年一次)
  • 供應商稽核(每年一次)
  • 召開關鍵供應商會議
  • 完成 4 間關鍵供應商稽核、1 間新供應商評鑑
  • 針對綠色承諾、人權保護及禁用衝突礦產等議題列入年度稽核項目並在官網公開宣示
  • 產品品質與客戶滿意度
  • 經營績效與財務表現
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 永續供應鏈管理
政府機關政策或制定法規,可能影響信驊科技的營運方向與決策
  • 信驊科技官網 info@aspeedtech.com
  • 公文、電子郵件及會議(不定期)
  • 宣導會、公聽會(不定期舉辦)
  • 參與臺灣證券交易所公司治理評鑑
  • 依據各項業務或針對特定議題進行不定期溝通
  • 2020 年無主管機關裁罰事項發生
  • 公司治理與誠信經營
  • 客戶隱私保密措施
  • 經營績效與財務表現
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 勞資關係
媒體報導及評價將影響公司聲譽及形象
  • 2020 年共計接受 6 次個別媒體邀約專訪
  • 不定期發佈新聞稿宣告重大訊息
  • 公司治理與誠信經營
  • 經營績效與財務表現
  • 研發創新與技術改良
  • 法令遵循
公益團體、學術研究單位、合作夥伴信驊科技積極與公益團體、學術研究單位、合作夥伴互動,善盡企業社會責任
  • 信驊科技官網利害關係人專區 info@aspeedtech.com
  • 社會參與公益活動(不定期舉行)
  • 歷年累積至2020年投入807.77萬元
  • 偏鄉及弱勢關懷:
    • 持續六年與遠見天下文化教育基金會公益合作 “播下閱讀的種子─給孩子一個大未來”活動,資助臺東地區學童書籍刊物,累積捐贈臺東地區 84 所學校,12,516 本雜誌
    • 持續第二年與瑞銀集團合作「瑞銀藝企做愛心」公益慈善計畫,2020 年贊助社團法人伯特利全人關懷協會 30 萬元
  • 支持高等教育發展:
    • 啟動為期四年,國立清華大學「旭日專案」,預計投入 160 萬元
    • 啟動為期四年,國立交通大學「青年講座教授贊助計畫」,預計投入 576 萬元
  • 薪酬福利及員工照顧
  • 人才招募與培育
  • 國際組織與倡議響應
  • 研發創新與技術改良
  • 社區投入及社會參與